IHRE BESTELLUNG PASST ODER GEFÄLLT DIESES MAL NICHT?


BEDINGUNGEN
 

  • Ihre Retoure muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung wieder bei unserem Partner eingegangen sein. Andernfalls können wir nicht garantieren, dass Ihre Retoure akzeptiert wird.

  • Wir empfehlen Ihnen, die Ware, die Sie zurückgeben möchten, innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurück zu schicken, um zu garantieren, dass Ihre Retoure vor Ablauf der 14 Tage wieder bei unserem Partner eintrifft. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wenn Sie Fragen dazu haben. 

  • Bitte beachten Sie, dass wir Retouren nur aus demselben Bestimmungsort abholen können, an dem die Ware geliefert wurde.

  • Sobald eine Retoure eingegangen ist und unseren Rücksendebedingungen entspricht, erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag abzüglich Ihrer Versandkosten mittels Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode zurück.

  • Wir empfehlen Ihnen, Ihre bestellte Ware bei Erhalt eingehend zu prüfen, bevor Sie irgendwelche Etiketten entfernen oder die original Verpackung entsorgen.

  • Ware muss im nicht getragenen, nicht gewaschenen, fehlerlosen und ungebrauchten Zustand sowie mit allen original Etiketten versehen zurückgegeben werden. Schuhe und Accessoires müssen in ihrer Originalverpackung sowie in dem original Versandpaket zurückgegeben werden.

  • Wird ein Artikel mit einem Sicherheitsetikett geliefert, darf es nicht entfernt werden. Sollte dieses Etikett abgenommen worden sein, entspricht Ihre Retoure nicht unseren Rücksendebedingungen und wird nicht akzeptiert.

  • Strumpfwaren können nur in ihrer ungeöffneten Originalverpackung zurückgegeben werden und Unterwäsche darf nur über der eigenen Wäsche anprobiert werden.

  • Wir empfehlen Ihnen, Ihre Retoure in der Originalverpackung zurückzuschicken, um einen sicheren Versand zu gewährleisten.

  • Beauty-Produkte können nur umgetauscht werden, wenn sie unbenutzt, ungeöffnet, mit einer intakten Versiegelung und in ihrer original Verpackung zurückgegeben werden.

  • Schmuck muss im Originalzustand zurückgegeben werden, inklusive aller Verpackungen und Dokumente.

WUNSCHANFERTIGUNGEN, PRE-OWNED & VINTAGE 

Bitte beachten Sie das Wunschanfertigungen werden speziell nach Ihren Vorstellungen designt. Wir können daher nur Retouren akzeptieren, wenn der Artikel fehlerhaft oder beschädigt ist.

Pre-owned Artikel:

Pre-owned Artikel auf Gittabanko.com wie Vintage-Pieces werden streng auf Echtheit und Qualität überprüft, bevor sie online gehen. Diese wertvollen und zeitlosen Klassiker sind genauso behutsam zu behandeln wie Neuware.

Vintage-Artikel dürfen nur in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben.

Sollte Ihr Artikel mangel- oder fehlerhaft sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen bei Ihrer Retoure weiterhilft.